阅读：0
听报道
城市里有一个很大的公园，小桥流水，鸟语花香。
公园有两个大门，一个朝向马路，另一个朝向地铁。环境好，交通又便利，人们自然就愿意来，时间久了，几乎所有的城市居民都喜欢到这里来遛弯。有很多志趣相投或者彼此熟识的人还自发组织了很多社团，把这里当做活动场地，平时一起唱唱歌、跳跳舞、踢踢毽子之类的。
人一多，生意自然就多。于是各种小摊贩来了，各种小游艺也来了，买冰棍的，炸臭豆腐的，说评书的，唱快板的，胸口碎大石的，全来了。来遛弯的这看看给五分，那看看给一毛，大家求乐得乐，求财得财，一时间人头济济，其乐融融。
眼看着公园里的各种生意一天又一天地越来越火，地铁公司不免有点蠢蠢欲动，于是找到公园商量：既然你不收门票，那能不能把生意让我一点？也不多，让那些坐地铁来的，把他们听评书和看胸口碎大石的赏钱分我三成，你说怎么样？
公园一听就惊了：啥？他们在老子地方做生意，老子还没收钱，你娃凭啥？
地铁公司：你给不给？你不给我就把地铁出口砌死，让坐地铁来的人都进不去！
公园怒了：好，好……你牛逼。我出个规定，让所有坐地铁来的，都只看节目不花钱，咱俩谁他喵的也别赚！看你挨骂还是我挨骂？
结果，公园和地铁，谁也没赢，倒是说评书、唱快板、胸口碎大石的一众屌丝平白少了一半的收入，叫天不应叫地不灵，只能咬牙切齿地苦挨。
就是现在微信、苹果和自媒体之间发生的故事。
☆
苹果用户不能赞赏了。
这次发难，苹果的目的当然不是赞赏金额30％的那点小钱，而是对自身的生态和利益进行维护的一次努力。
这虽然不能说不对，但也确实让我们感到失望。
在《赞美原创，警惕保护》中，我表达了一个观点：对于创新，我们需要保护，但同时必须警惕过度保护，否则，创新者的“一劳永逸”，就会成为对于创新本身的最大破坏。
这就是苹果公司目前的现状。它的完全封闭的、严防死守的商业生态，虽然替它赚取了巨额利润，但也让它失去了进一步颠覆自我、颠覆世界的欲望。光脚的不怕穿鞋的，但等到光脚的穿上鞋子之后，他就不会轻易去淌水、去踩泥巴，哪怕是为了开拓一条全新的道路，也不行。
从这个角度来说，我们其实怨不了库克，因为他从乔布斯那里继承来的，不仅仅是一双好鞋，还有全套的意大利定制西装，这些装备既是他保护自己的铠甲，也是他自我束缚的枷锁——有了锦衣华服，谁还愿意赤膊上阵呢？
然而，任何一个帝国，只靠高大坚固的城墙是保护不了自己的，能够保护国家的，是昌明的政治、活跃的经济、忠诚的军队以及永不停息的探索新边疆的欲望。一个只会修墙补路、争权夺利、丧失了征服欲望的帝国，不可能伟大，只会走向腐朽。
☆
也有人说，这次苹果的动作，最终剑指的，是移动支付的庞大市场。
ApplePay在中国市场可谓铩羽而归，市场占有率一直在1.88%的“其他”之中徘徊。很多人说，这是因为苹果对于中国移动支付市场的误判——它严重低估了这个新兴的经济体，完全没想到，在短短两三年内，中国人就不再需要现金和信用卡，只用一部手机就能搞定所有消费，等到反应过来时，阿里和腾讯已经瓜分了整个江山；但其实，ApplePay的失败，是源自于苹果作为一个国际化大企业的傲慢——即便抛开时机和政府的保护措施等因素不谈，在中国，ApplePay也很难击败支付宝和微信，因为它的用户体验实在是太差了。
我在超市或者菜市场里，见到很多大爷大妈熟练地使用微信支付，但使用ApplePay的，一个都没有。
什么原因？
有兼容性的问题，有稳定性的问题，有补贴较少导致的推广不力的问题，而最重要的则是，那些在使用过程中不时蹦出来的、貌似高大上、实则不接地气的英文单词、让你根本就看不懂的问题！
我就不明白了，您在中国市场捞钱，把那些提示词翻译翻译怎么了？弄一堆似是而非似懂非懂的英文概念，就显得牛逼了？
在大多数没有喝过洋墨水的普通消费者心里，这不是牛逼，这是装洋蒜，这是自绝于人民。
而且，不只是支付方，即便是收款方——那些收银员——对于这些洋模式也难以理解：什么电子现金模式？什么闪存支付？什么NFC？完全不懂，我就会拿个扫码器扫一扫。不扫码？按指纹？闹不清你那钱是咋给的。快点快点，没看后面排大队的吗？你买不买？不买滚蛋！
所以你看，这就是苹果面临的问题。说好听点，叫做水土不服；说难听了，完全就是对于消费者的傲慢。
很可惜，现在是个消费者是大爷的年代，他们有一个理由使用你的产品，也有一万个理由拒绝它，任何让消费者不爽的体验，哪怕是很小很小的一点，都可能让你投入巨资开发的产品，变成垃圾。
更何况，现在的潜在竞争对手实在是太多了。一个没留神，一头名不见经传的小狼，就长成了独角兽；再一个没留神，它就吃光了整个市场的肉，连口汤都没给你留。
这就是当今的商业环境，如此恶劣，也如此美好。它拒绝强者恒强，但它让挑战者永生。
2017年4月24日于北京丰台
话题：
0
推荐
财新博客版权声明：财新博客所发布文章及图片之版权属博主本人及/或相关权利人所有，未经博主及/或相关权利人单独授权，任何网站、平面媒体不得予以转载。财新网对相关媒体的网站信息内容转载授权并不包括财新博客的文章及图片。博客文章均为作者个人观点，不代表财新网的立场和观点。
京公网安备 11010502034662号 